自動車保険が自由化されて以降、自動車保険を取り扱う保険会社がさまざまなサービスを展開しています。保険料の割引や、事故が起きたときに対応してくれる無料サービスの設置など、各社が競い合ってくれればより良いサービスの提供にも繋がり、自動車保険の加入者にとっては大変ありがたいものです。
では、実際のサービスとしてはどのようなものがあるのでしょうか。主なサービスとその内容についていくつかご紹介しましょう。
今や自動車保険の常識ともいえるサービスの１つ、「24時間・365日事故対応サービス」は、事故を起こしてしまったとき、まず事故の報告をする窓口になります。事故直後は被害者・加害者どちらの立場であろうともパニックに陥りがちですが、保険会社によっては初期対応のアドバイスまで行ってくれる場合もありますので、ご加入の自動車保険が行っている事故対応サービスの連絡先は、常に携帯しておくようにしましょう。
事故が起こったとき、加入している自動車保険会社のスタッフが、現場まで出向いて直接アドバイスをしてくれるというサービスが「現場急行サービス」です。電話では伝えられない状況も、直接駆けつけてくれることで事故を把握してもらえるのが安心ですね。
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