全国各地に無料相談の窓口を設けている「自動車保険請求相談センター」は、予約をすれば弁護士の無料相談を受けることが可能です。また、自動車保険だけでなく損害保険に関するすべての相談を受け付けているのが「そんがいほけん相談室」となります。どちらの機関も社団法人日本損害保険協会が発行しているＡ４版の小冊子「交通事故被害者のために」に、交通事故での対応方法や保険請求に関する詳しい情報の他、問い合わせ先も掲載されています。小冊子を希望される方は、社団法人日本損害保険協会にお問い合わせして送付を依頼するか、ホームページからでも小冊子をすべてダウンロードすることが可能ですので利用すると良いでしょう。
その他、各都道府県庁や、お住まいの市町村の役所や役場や出張所、交通安全協会といった機関においても、「交通事故相談所」が設けられていますので、相談がある場合には、気軽に問い合わせされると良いでしょう。身近に公共の無料相談窓口があることを知っておくと、いざというときに便利です。
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